城管局年度工作总结及下一步工作思路三篇
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城管局年度工作总结及下一步工作思路1
20xx年，在县委、县政府的统一领导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，始终树牢“以人民为中心”的发展思想，以“城市管理用心，百姓生活舒心”为奋斗目标，高效率抓好队伍规范化建设，高质量推进城市精细化管理，高标准提升公共服务水平。
一、20xx年工作开展情况
（一）重党建强作风，队伍规范化建设展现新风貌。我局坚持以党建为引领，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，在全局干部队伍中持续深入开展思想政治建设、党的建设、作风建设，取得了良好的效果。一是全面加强政治理论和业务知识的学习和培训。大力开展二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神学习宣传活动，切实加强了局领导班子成员思想政治建设，强化了党员干部宗旨意识。持续强化各类业务培训活动，提高执法队伍综合素质，提升队伍执法能力。二是全面推进全面从严治党。层层压实党风廉政建设主体责任，强化廉洁自律，贯彻执行民主集中制，自觉落实“三重一大”事项决策制度，按时开展“三会一课”和党组中心组理论学习，坚持即知即改、立行立改、边整边改，从严从细从实抓好巡察整改落实工作。三是全面夯实制度机制，提升督查效能。修订完善《____县城市管理局干部职工绩效管理量化考核实施办法》《____县城市管理局内部管理制度》，树牢纪律规矩意识，不断提振人员的精气神，进一步提升队伍凝聚力、战斗力。
（二）重治理强基础，城市精细化管理水平迈上新台阶
1、持续推动城乡环境综合整治落细落实。结合巩固国家卫生县城创建成果和文明城市常态化创建工作，大力开展各项专项整治，城市环境面貌得到有效改善。一是加大户外广告巡查监管力度，拆除破损、违规店招36块，清理“牛皮癣”小广告14000余处。二是高压落实规划管控职责。保持新增违建“零容忍”态势，将执法力量深入到物业小区狠抓小区侵占人防工程、公共绿地、消防通道以及擅自改变房屋外观等违法行为，累计拆除违法建设83处，面积约1400余；根据卫星图斑反馈情况，联合县直有关部门和属地乡镇政府开展侵占国有土地和超面积建设行为的处置，督促有关单位及时复垦复绿，累计处理卫星图斑土地执法案件13宗，涉及面积143。39亩。三是大力整治市容秩序。健全完善城市网格化管理机制，规范市容秩序，纠正占道经营、流动商贩700余起。四是大力开展油烟污染治理。整改城区油污污染墙面、路面17起；查处渣土违规运输案件20起，累计罚款32。9万余元；查处城区露天焚烧行为37起，有效保障了城区的空气质量。五是垃圾分类工作有序推进。将垃圾分类工作纳入县直机关单位的年终绩效考核，在39个居住小区开展资源回收活动478场，入户宣传17000余户，不断增强居民垃圾分类的自觉性。配置四分类垃圾桶2307个、垃圾分类亭（屋）38个、可回收物四分类智能设备6组、积分兑换机8组、大件垃圾暂存点4个，改造分类中转站1座，城区生活垃圾回收利用率达30。97%。六是开展生活垃圾集中收运专项整治行动，取缔城区临街垃圾桶431个，同时采取扩大收集范围、增加收集频次、主动上门服务的方式对城区零散生活垃圾定时收集，以解决城区道路随意多点设置垃圾桶、以桶为站，垃圾桶脏污、满溢，以及收运不及时、桶点周边积存垃圾等问题，着力营造干净整洁、规范有序的宜居环境。
2、紧扣民生需求。一是打造城管热线平台，开通7x24小时全天候城管服务热线，推出市民随手拍微信小程序，共受理群众诉求668件，其中热线来电526件、市民随手拍152件，办结659件，办结率达98。65%。二是灵活划分流动摊区，为满足群众需求，在城区六个社区分别设置1—2个临时摊区，在城区各学校距离校园50米以外的位置设置1个临时摊位区，积极引导流动摊贩进入临时摊区经营，配合城控集团将有经营特色的小吃摊引进泸潇里内部经营，为了活跃市场氛围，引导摊点进入起风山夜市经营，有效缓解城区市容管理的压力，取得了良好的成效。三是设置便民张贴栏，在城区各主次街道、背街小巷、小区出入口等经常张贴小广告的位置设置了150余处美观大方的便民张贴栏，引导群众有序张贴，引导便民信息通过正规渠道发布，打造干净整洁的社会环境。四是满足居民停车需求，20xx年6月份启动了城区划线工作，在较宽阔的人行道、空闲地增划机动车和非机动车位。累计在城区各主次干道人行道或空旷位置新增机动车位107个，增划非机动车位37300余米，增划标识、箭头等1400余个，增设人行道接坡350余个，基本达到“应划尽划”的要求。
（三）重提质强短板，基础设施维护和建设获得大提升
1、城市功能日趋完善。一是城区雨污管网及配套设施建设三年攻坚行动稳步推进，已完成主城区排水管网的清淤检测摸底，共摸排管网512公里（含公建小区），非开挖修复轻微病害1473处；初步建立了城区排水管网地理信息系统（GIS）；____县主城区污水专项规划（20xx-2035）等6个规划或方案已完成专家评审；____以北片区已改造雨污管道20。69公里，包括7条道路、38个公建小区、3个公厕，争取12月中旬全面完工；____以南片区排水管网正在进行施工图设计。二是城市照明亮化不断提升。投资519。2万元完成城东路网及____新村路网路灯安装工作，安装路灯364盏；投资162万元开展背街小巷亮化工程，目前已完成安装路灯450盏，预计于十一月底完成。通过加快解决有灯不亮、有路无灯等问题，让小路灯点亮大民生。三是推进主要道路彩化提升。完成____大道、公园路口、____路口道路进行常态化补种增绿，种植樱花、茶花等本地树种，共彩化面积1312。5平方米。
2、各项公用设施平稳运行。全面落实生活垃圾填埋场库区封闭管理，重点排查填埋库区监测井、调节池、雨污分流等设施运行情况，渗滤液处理水质进行实时在线监测，今年渗滤液日产日处理并达标出水59194吨。县生活垃圾填埋场陈腐垃圾已累计开挖陈腐垃圾174298吨进行焚烧处理。县生活垃圾焚烧发电厂今年1-10月共焚烧处理生活垃圾约19。12万吨，提供绿色电力约0。57亿度。
3、补齐市政设施建设短板。按照“花小钱、办实事”的原则，紧贴民生需求，突出重点，重视细节。新增围挡2342平方米，维修人行道火烧板2513平方米，更换吸水砖770平方米，更换路沿石326米，修复柏油路面5433平方米，硬化地面1228平方米；更换破损窨井盖312个、雨水篦子124个、水泥盖板38个，清淤329处，有效从点上缓解了居民“急难愁盼”问题。对城区内排水排涝设施进行定期巡查，发现问题立即整改。截至目前，维修检查井、雨水进水井85座；清淤疏通下水道、沟4000余米，新建排水管200米，截洪沟40米，分流管30米。
二、2024年工作安排
（一）加强城市精细化管理，助力提升城市品质。以事关城市形象、市民广泛关注的市政设施、违法建筑、园林绿化、环境卫生、市容秩序、建筑垃圾、噪声污染、施工工地、农（集）贸市场等工作为重点，常态化开展城市精细化、标准化、规范化管理。着手制定切合实际的城市管理标准，促进城市标准化管理真正落地见效，不断提高城市管理服务水平。
（二）持续加强常态化管理，不断提高工作成效。抓好巩固国家卫生县城和文明城市常态化创建成果巩固提升。坚持问题导向，紧盯突出问题和薄弱环节，抓重点、攻难点，补短板、强弱项，严格对标对表，落实包保责任制，全力抓好市容环境整治提升，着力解决城市管理“痼瘴顽疾”，巩固强化市容环境整治提升成果。
（三）树牢以人为本理念，办好为民服务实事。进一步分类梳理涉及城市管理方面的审批事项，提升涉企服务质量和效率，推进互联网+政务服务工作，努力为各类市场主体平等参与市场活动创造公平公正的环境。加大重点时段、重点区域日常巡查力度，重点加强商业促销、店铺外摆、“夜间经济”的监管服务和规范引导，切实做到放而有的、放而有管、放而有序。持续规范城市管理执法行，常态化开展城市管理执法队伍思想教育，进一步树牢执法为民理念、强化为民服务意识。
（四）坚持共管共治，推动管理向治理转变。健全完善、落实落细城市管理执法及有关部门之间信息互通、资源共享、协调联动的工作机制，切实增强城市规划、建设、管理的科学性、系统性和协调性，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头。加强城市管理宣传教育，按照“党建引领、社区吹哨、部门报到”的工作方式，充分发挥社区居委会监管作用，动员广大企事业单位、基层干部和市民群众参与城市管理，建立纵向到底、横向到边的责任体系，逐步形成齐抓共管的城市治理格局。
三、意见建议
1、加大生活垃圾分类工作推进力度。目前我县垃圾分类工作在全市排名中等，主要是在源头减量、分类设施、投放准确率等方面存在不足。鉴于垃圾分类工作的重要性，以及涉及到宣传、发改、住建、教体、农业、商务、卫健、机关事务等诸多单位部门，建议在县级层面高位推动，加大财____设施投入，压实部门责任，协同配合开展政策法规制定、相关行业扶持、配套设施建设等工作，逐步扩大垃圾分类覆盖面。
2、进一步推动城区二、三轮车管理工作。随着电动二三轮车的广泛普及和使用，方便了群众的生活，同时也带来了诸多负面影响，特别是城区二三轮车停放秩序以及违规行驶问题，引起社会的广泛关注，群众迫切希望改善现状。为进一步改善城区交通秩序，进一步巩固国家卫生县城创建和文明城市常态化创建工作成果，建议政府牵头相关部分开展城区二、三轮车专项整治，参照其他县市做法，规范二轮车管理，逐步减少三轮车存量。
城管局年度工作总结及下一步工作思路2
一、20xx年工作总结
20xx年，县城管局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，按照县委、县政府的决策部署，深入开展各项活动，明确目标、抢抓机遇、攻坚克难，强化城市精细化管理，进一步提升城市品质。现将20xx年度工作情况总结如下：
（一）坚持民生为本，城市环境持续改善
1、推进突出环境问题整改。一是完成应急处置垃圾填埋场、大件垃圾处理厂、餐厨垃圾处理站、渗滤液处理站迁移等环卫设施项目建设；持续推进“厕所革命”，完成16座公厕新（改）建。二是加大机械化清扫保洁和洒水频次，实施雾炮车抑尘作业，最大限度控制扬尘污染；科学调度全县生活垃圾，确保日产日清，年清运生活垃圾5。5万吨，无害化处理率100%，实现生活垃圾“零填埋”。三是启动餐厨垃圾收运及处置，签约餐厨垃圾产废单位100余家。四是制定生态环保督察迎检工作方案，细化责任分工，对生态环保督察反馈问题开展“回头看”，推动突出环境问题整改到位。
2、深化生活垃圾分类治理。一是印发《20xx年____县城乡生活垃圾分类工作实施方案》，落实垃圾分类会商制度，召开联络员会议、联席会议4次。二是开展大型宣传3次、社区宣传8次。三是完成10座“垃圾分类屋”建设。四是新增垃圾分类达标小区2个、示范达标小区1个。
3、提高生活污水处理水平。一是推进城区污水管网改造提升项目建设，从源头上杜绝“雨污合流”问题，提升污水收集率及进水浓度。二是推进城区污水管网应急排查整治，疏通淤堵管网20余公里；实施污水管网应急维护改造，完成城区截污管道更新，修复整治城区破损污水管网60余处；进一步提高污水收集处理效率。三是加快污水处理厂（三期）扩建项目建设，新增10000吨/日处理规模，解决____火车站、____社区、____片区新增污水收集问题；通过技改提标，确保污水处理水质达到一级A排放标准。
（二）坚持常态长效，城市品质不断提升
1、强化市政设施建设维护。一是督促各产权单位修复、更换城区窨井盖100余处；16个巷道安装路灯152盏，维修路灯及配套设施1000余处。二是新增国投集团、交通局移交路灯1000余盏。三是新增办理城镇污水排入排水管网许可证150余家；对4户偷排污水行为人给予行政处罚。
2、开展市容环境专项整治。一是开展市容环境专项整治行动，整理汇总迎宾大道、北大路、解放街、胜利街等4个点共157个问题，实行挂图作战、挂账销号，助力省级文明城市创建。二是加强非机动车停放秩序管理。通过违停拖移等手段，拖移非机动车3000辆；新增施划停车线20千米、可停放5000辆非机动车；协调企业与街道共同管理共享单车。三是持续破解城市“牛皮癣”难题。实行专人负责“牛皮癣”清理，共清理1。5万处（张）。四是提升城区“地摊经济”便民服务点，对市民广场、朝阳街、南大街良种场路段试点的3个便民服务点进行点位调整和提档升级。
3、推进城市环境精准管理。一是加快“智慧城管”建设，以智慧化手段开展监管；投放监控100多路，逐步由被动管理向主动整改的转变。二是建立“管段长”机制，覆盖城区13条市容管理责任路段。三是实施中心____市场和东门临时市场等提升改造，不断增强群众的获得感和幸福感。
（三）坚持建管并举，城市景观更加靓丽
1、推进“园林城市”建设。一是新改（扩）建公园绿地0。21公顷、建设口袋公园2个、绿化精品道路1条、立体绿化2处。二是深度参与老旧小区改造，在文明路片区改造中进行试点，利用房屋征收小幅闲置地建设小公园1座，三是加大古树名木管护、巡查、监管力度，联合公安、林业部门打击破坏古树名木违法犯罪活动；开展古树名木“一树一策”抢救复壮工作，完成3株古树修复。
2、提升园林绿化景观品质。一是将园林绿化管护管理办法作为考评标准，实行园林绿化“考核+巡检+整治”考评模式，建立巡查考评新机制。二是加强“福地心苑”等小区园林绿化管理，科学指导城区各小区绿化管理。三是全力打造迎宾大道、通水路、星溪南路、姜屯路、白茶城路段和火车站前广场等高颜值园林景观，展现美丽____新面貌。
3、提高公园管理服务水平。一是全面落实精细化管理要求，接管城区森林步道、健身主题公园、____主题公园、____公园等相关核心绿地。二是实施公园园艺项目，努力打造“一园一品”“一园多品”公园特色景观；继续办好园事花事活动，打造“五一”“十一”“春节”等节点园艺小品，不断满足广大市民对美好生活的向往。三是组织志愿者等社会力量参与公园管理服务，打造共建共治共享管理模式。
（四）坚持改革创新，城市治理提质增效
1、持续推进“八五”普法宣传。一是充分运用县政府门户网站、局微信公众号以及电视台等新媒体开展线上宣传；利用“4。15”国家安全日、“12。4”宪法宣传日等开展线下宣传。二是深入挂点的____村、____村、____村以及____社区、____社区开展重点领域普法活动，切实增强群众尊法学法守法用法意识。三是定期推送“以案释法”典型案例，提升队伍的执法水平。四是明确驻局律师的主要职责、工作要求等，协调解决基层执法工作中遇到的热难点法律问题。
2、规范综合行政执法行为。一是聚焦综合行政执法赋权改革过程中的难点问题开展调研，加强乡（镇、街道）综合行政执法工作的指导；建立县乡联席会议制度，严格落实综合行政执法月报制度。二是提升行政审批效率，共办理各类行政审批件138件；推进“一件事”“好办”“快办”事宜，针对户外广告设置审批等事项，提高审批效率，优化审批流程。三是开展“双随机”抽查，确保队伍执法公平公正。
3、加大重点领域执法力度。一是扎实做好“两违”监管。严格按照网格化管理，实行“5+2”“白+黑”无间隙巡查管控机制，加强日常巡查管控，对新增违法建设持“零容忍”态度，严格实行即查即拆，将新增“两违”遏制在萌芽状态；严格“两违”前置审查，对全县党员、公职人员评先评优、职级晋升和过户登记、抵押贷款的房屋进行严查，对存在“两违”问题的由当事人自行整改完毕后方可通过审查。一年来共拆除和督促整改各类违法建设4000余。二是加强渣土运输行业管理。制定渣土运输处置专项治理行动方案，开展“净车运输行动”“源头污染清零行动”，完成4家渣土公司100辆渣土车资质查验工作，核准发放建筑垃圾运输临时通行证380张，审核渣土外运项目80个；构建多部门联合考核机制，引导规范运输处置市场，对2家低分企业进行约谈；全年共检查各类工地场所道路526次，行政约谈20起、责令整改26起、行政处罚20起。三是继续开展物业“点题整治”工作，聘请第三方审计机构对物业服务企业服务小区的公共收益收支情况进行审计，切实维护业主利益；积极做好住宅专项维修资金归集工作，归集住宅专项维修基金400余户计88余万元；积极发动社区、业委会和物业企业等党员同志，新组建小区党支部1个，指导1个小区成立业主委员会；积极整治小区“十乱”，清理小区杂物、剪除飞线充电、清理乱贴乱画；全力做好住宅小区防汛备汛工作，在小区安装防汛责任公示牌，为3个重点小区配送400余防汛沙袋，并储备抽水泵、铁锹、手电筒等防汛物资。四是开展打击养老诈骗行动，对违规张贴养老产品广告进行整治。
（五）坚持底线思维，安全形势稳定向好。一是树牢安全发展理念，组织安全生产学习12次，专题研究安全生产工作3次，将安全生产与业务工作同研究、同部署、同落实；梳理安全生产重点工作清单，对安全隐患问题挂账推进、对账销号。二是深入开展“安全生产月”“消防宣传月”“防灾减灾日”等常态化主题宣教活动，加强应急队伍建设，开展应急演练，进一步提升风险防范能力和应急处置能力。加大应急物资储备投入，积极应对。加强值班值守。三是组织开展城管领域重大风险“百日攻坚”和安全生产大检查等专项行动，进一步增强安全防范意识。聚焦违法建设安全、环卫处置终端安全、市政（公园）设施安全、绿化管养安全等工作落实，进一步强化安全生产隐患排查整治。开展安全生产督导检查35次，发现安全隐患问题159个，均完成整改。
二、20xx年工作亮点
（一）建立健全好机制。建立健全“城管+交警+街道+市场监管”机制，解决推诿扯皮问题；建立“周三现场办公日”机制，提高解决问题的时效性；建立“管段长”机制，在城管队伍中营造人人参与城市环境监管治理新格局。
（二）打造精品新景观。按照____同志的“每年都要给群众一个惊喜”的美好愿景，县城管局倾力打造城市新景观。一是改造提升塔山公园。新建780米“福道”及其入口景观；铺设950米七彩沥青休闲步道；改造提升儿童游乐园及银针姑娘广场；对____进行修缮及外观、景观灯的改造提升等。充分融入____大桥景观、特色的盘山小道、佛教寺院和诗歌、文学、绘画，形成集观光、休闲、健身于一体，饱含文化的生态公园，打造成城区的重要生态绿地。进一步提升城市文化品位，丰富市民休闲娱乐生活。二是建设渡头洋河滨公园樱花园。阳春三月，樱花绽放，那粉粉的红色，引来市民群众驻足观赏。三是办好园事花事活动，“五一”“十一”“春节”等时间节点在政府广场、市民广场、高速出入口等处打造园艺小品，不断满足市民对美好生活的向往。
（三）文化宣传高站位。提高站位，牢牢把准宣传工作的政治方向，把新闻宣传与城管工作紧密结合，实效性开展宣传，替城管工作“大声说”。加强与《中国建设报》、《福建日报》及新媒体、《闽北日报》及新媒体、时空____等各级媒体的沟通交流合作，及时记录和报道城管工作动态，持续擦亮____城管品牌，讲好城管故事，传播城管正能量。
二、2024年工作安排
（一）树牢为民理念，持续提升环境卫生质量。一是全面完成生活垃圾处置设施建设；提升改造2座垃圾中转站；持续推进“厕所革命”，新（改）建公厕5座；落实临街垃圾桶清洗和规范设置；加强餐厨废弃物监管，督促特许经营企业提高服务水平。二是提升生活垃圾分类成效，新增1个“四分类”达标小区；制定年度垃圾分类宣传活动任务清单；开展生活垃圾分类处理各终端处置单位督查。三是完成污水处理厂（三期）扩建项目建设，确保污水处理提质增效。
（二）注重示范引领，持续提升市容市貌品质。一是推进“美丽街区”建设，以主要休闲服务功能区域、主要道路两侧区域等为重点，结合老旧小区改造、精品街道提升，打造城市治理样板。二是创建市容管理示范路，提升城市治理水平。三是持续推进非机动车停放秩序管理、乱张贴乱涂写专项治理，集中突破重难点违规楼顶广告（遮挡窗户）及楼顶字整治，规范“地摊经济”，不断提升城市品质。
（三）推进城乡绿化，持续提升公共空间颜值。一是实施新（改）建公园绿地，建设口袋公园、绿化精品道路，实施屋顶绿化或围墙绿化垂直绿化。开展“花漾生活”街头小花圃布局，打造有温度的城市空间。实施古树名木抢救复壮、保护规划、后备资源普查等工作。二是梳理并逐步形成现有绿化建设标准规范，推广“口袋公园”建设。三是策划好新常态下园事花事活动，扮靓景观，彰显文化。继续开展志愿服务，推行志愿者服务试点，创新载体，增强实效。
（四）深化专项整治，持续提升行政执法效能。一是在20xx年开展综合行政执法赋权的基础上，积极提出赋权事项评估意见，着力解决综合行政执法不规范问题。二是持续开展违法建设治理，通过以警示促拆除、以强制保拆除、以联动助拆除等方式，强力推进违建治理。三是抓好建筑渣土治理，形成“白天点对点+夜间随机督查”模式，压实监管责任；加大考核力度，强化考核结果运用，引导和促进企业落实主体责任，进一步规范运输处置市场。四是开展住宅小区业主公共收益专项执法检查，聚焦物业“小切口”办好群众身边事。五是持续推进餐厨废弃物、楼顶广告、非机动车停放等专项整治。六是巩固深化“强转树”专项行动。组织学习培训，夯实管理责任，提升业务水平；加强网格化管理，强化日常巡查，精细查找城市管理问题，举一反三抓整改。
（五）强化主体责任，持续提升安全生产水平。一是总结安全生产专项整治典型经验做法，将治理实践提炼固化为长效机制；二是全面辨识安全生产隐患清单，细化完善职责；三是扎实开展“安全生产月”活动，提高安全生产水平。
城管局年度工作总结及下一步工作思路3
20__年，____县城市管理局在县委、县政府的坚强领导下，在____管局的精心指导下，坚持以人民为中心的发展理念，紧紧围绕“三县一家园”建设目标，聚焦城市管理各项工作任务，以开展创建全国文明城市提名城市为契机，围绕市容市貌、环境卫生、市政基础设施管养维护、公共事业提质增效等工作重点，聚焦群众关心、关切，有序开展市容环境整治提升专项行动，实现城市环境干净整治有序安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为____“三县一家园”建设提供环境保障。
一、党建引领，为推进城市管理工作高质量发展提供坚强保障
（一）积极开展“能力作风建设年”活动。自开展“能力作风建设年”活动以来，____县城管局党组高度重视，成立了工作领导小组，制定了活动实施方案，召开了全县城管系统“能力作风建设年”活动动员大会。城管局紧紧抓住干部素质提升这个关键，切实加强干部队伍建设和能力素质教育。一是干部队伍建设有新成效。局领导以身作则，率先垂范，带头参加学习，带头查找问题，带头解决问题，以实际行动作表率，发挥了“风向标”作用，开展了乡村振兴结对帮扶，发挥模范带头作用，着力解决基层群众反映的热点、难点问题。二是保障发展能力有新提高。____县城管局坚持“学与干”并重、“查与改”贯通、“治与建”结合，开拓创新，求真务实，切实做好城市发展环境的服务和保障文章，收得了明显成效。三是便民利民渠道进一步拓宽。今年以来，____数字化指挥中心微信公众号平台受理各类投诉举报133余件，12319热线共受理投诉举报213件，视屏监控共受理投诉举报301件，及时办结率100%。城市管理工作更人性化，更有温度，拓宽了服务群众的渠道，提高群众自觉参与城市管理的意识，受到群众的好评和领导的肯定。
（二）认真落实意识形态工作责任制。城管局把意识形态工作纳入党建工作责任制和目标管理，把履行意识形态“八项任务”、坚持“三项制度”与城市管理工作同部署、同落实、同检查、同考核，定期召开会议分析研判意识形态领域情况，辨析思想文化领域突出问题，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的苗头性、倾向性问题，有针对性地进行引导。同时，充分利用微信公众号、官方网站等网络，报道城管系统平凡工作中的正能量事迹，在省市县新闻媒体和网络媒体发稿件450余篇（条）宣传我县城市管理工作经验、成就和亮点，扩大行业影响，弘扬城管工作主旋律，不断增强岗位自豪感，营造全社会关注城市管理、理解城市管理工作的舆论氛围，努力构建共建共治共享的城市管理新格局。
（三）深入抓好基层党组织建设。20__年，城管局以开展能力作风建设年活动为契机，围绕星级支部创建及营造“三个氛围”创建模范单位工作要求，聚焦重点，统筹谋划，同步推进，建立完善了基层党支部组织生活和工作制度，严格落实“三会一课”、主题党日等党的组织生活制度，持续营造城管系统学的氛围、严的氛围、干的氛围。严肃党内生活，提高民主生活会和组织生活会质量，持续坚持把强支部打基础作为重点，圆满完成了所属16个支部换届选举工作。严格执行民主生活会和组织生活会程序和要求，认真开展批评与自我批评。严格落实发展党员政治审查、培训制度，把政治素质高、群众认可、工作能力强的5名入党积极分子吸收到党组织中，为助推城市管理高质量跨越发展提供坚强组织保障。
（四）加强党风廉政建设。20__年城管局坚持将党风廉政建设和反腐败工作与城市管理工作同时部署落实，同时检查考核。认真落实“一岗双责”，严格执行廉洁从政各项规定和领导干部个人有关事项报告制度、民主生活会制度。配合派驻第____纪检组定期不定期对局属单位党风廉政建设和反腐败工作进行监督检查，运用监督执纪“四种形态”抓早抓小，防微杜渐，对3名同志给予了党政纪处分，3名同志给予诫勉谈话处理。坚持以案促改工作常态化开展，做到以案促改与学习教育相结合，与重点工作相结合，坚持问题导向，以整改严纪律正作风、以整改解难题正作风，努力打造公正、廉洁、文明、守法的城管队伍。
二、20__年全面落实省定民生实事、市定惠民工程和县定民生实事
（一）深入推进省定民生实事、市政府工作责任目标窨井盖专项整治工作。20__年市政府确定窨井盖整治任务700个，目前已完成803个，超额完成工作目标。
（二）加快推进政府工作报告确定的重点任务。20__年政府报告确定的重点任务为：1、建成投用龙泉园停车场。项目占地面积14373。63平方米，设充电桩40个，停车位141个，建设公共服务配套用房、亲子乐园等设施，现已开放投入使用。2、小西湖停车场建设。项目占地14。18亩，建设机动车停车位153个，非机动车停车位50个，届时将有效缓解停车难问题。3、运用社会资本，完成老城区弱电入地项目。目前该项目涉及古城大道、天中大道主管道及外甩人井已全部铺设完毕，正在进行弱电入地。步行街已全部割接入地完毕。古城大道、天中大道各个通讯公司正在对空中缆线进行摸排，届时古城大道、天中大道空中弱电缆线将割接入地。
三、20__年城市管理工作情况
（一）开展市容市貌专项整治，城市治理水平持续提升。1、环卫工作水平持续提升。20__年城管局加大对清扫保洁公司的督导检查力度，优化垃圾收运体系建设，采用公交站式收运模式，定车辆、定路线、定时间、定司机，垃圾日产日清。持续开展城市清洁行动，采取以大中型冲洗吸扫车为主，定时冲洗吸扫，人工及时排扫的作业方式，确保城区清扫保洁质量。开展农村陈年垃圾清理活动，清理农村坑塘15000余个，垃圾收运约403车次/周，收运垃圾2100吨/周，改善了乡村环境，助力了乡村振兴。2、市容市貌显著提升。持续开展治理占道经营、店外经营、车辆乱停乱放等专项行动，严格落实“门前三包”。严格执行户外广告审批制度，对广告设置、门面装修实行围拦作业，规范施工。加强日常巡查监管，对县城区主次干道建筑物立面有明显破损、污渍、存在残缺污损的广告进行集中清理，确保户外广告、牌匾设置有序，规范美观，助推了城区环境改善。3、违法建设得到有效遏制。20__年，城管局持续保持对规划区内违法建设查处的高压态势，实行划片包干网络化管理，联合古塔、宿鸭湖街道办事处，对双河湾、碧桂园小区业主反映私搭乱建，抢占公用绿地建设行为进行集中治理，拆除违法建设60余处，建筑面积3500余平方米，做到还路与民，受到群众点赞。4、交通秩序整治。科学划定道路停车区域及泊车标线，加大巡查力度，严厉查处车辆违规占道行为。开展侵占公共停车位专项整治行动，有效遏制了违法侵占公共停车位现象。综合整治机动车辆和非机动车辆违章占道、违禁行驶等突出问题。消除交通隐患，保持良好交通秩序。
（二）开展公共服务设施专项整治，城市功能品质不断完善。20__年县城管局以创建全国文明城市提名城市为契机，大力实施市政基础设施改造工程。1、加强市政基础设施维护。围绕省定民生实事窨井盖专项整治要求，已排查窨井盖12257处，病害窨井盖2171处，已完成1965个。对梁祝大道、汝宁大街、古城大道等主次干道进行维修养护，累计修复道牙730平方米，修复人行道9000平方米，修复路面60平方米，修复雨水篦子50套，有效解决了城市道路和步行道板破损、坑洼不平，道路积水等问题。2、强化城市排水防涝工作。牢固树立“防大汛、抢大险、救大灾”的思想，聚焦城市防汛短板和不足，开展地下排水管网排查和清淤，对英才路、登瀛路等八处易积水点整治、健全应急队伍、储备防汛物资，组织开展防汛应急演练等，多项措施扎实做好城市防汛工作，通过人工和机械配合作业方式，对排水管道内长期存积的淤泥进行有效清理，累计出动施工人员300多人次，施工车辆38辆，清淤网管8089米，清除淤泥170余吨。3、加强城区路灯照片设施排查整治。按照“安全第一、预防为主”的原则，在城区范围内进行多次“安全用电大排查活动”，修复路灯1335盏，修复供变电设施8个。城区8820盏路灯亮灯率已达到99%。
（三）开展城市管理整治，执法规范化水平不断提高。
20__年城管局持续巩固深化“强基础、转作风、树形象，打造人民满意城管”专项行动，深入推进城管执法队伍规范化建设。1、加强执法人员业务培训。今年以来，采取集中培训，参加视频会议等方式，培训130余人次，执法证持有人员参加法律考试，考试通过率99%，在编人员全员参与“万人学法知识竞赛”，合格率100%，提高了法律知识水平和执法能力。2、严把立案审核关。严格执行重大执法决定法制审核制度，做到事实清楚、程序合法、处罚适当，在今年市局组织的案卷评审活动中，4件送审卷宗中，其中规划控尘大队制作的卷宗被评为优秀卷宗。3、持续抓好执法规范。深入推进服务型行政执法建设，敬礼执法、文明执法形成常态，倡导“721”工作机制，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。全面推进“执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核”三项制度，提升服务水平，群众满意度得到提升。
（四）坚持绿色发展，打赢污染防治攻坚战。1、施工工地扬尘治理成效明显。充分运用智慧城市管理平台，对县城区33个在建工地采取派驻城管执法人员作为“旁站式”监督员的管理模式，严格执行施工工地“十个百分之百”“七个到位”“两个禁止”规定，开展专项检查12次，现场交办问题230个，下发限期整改通知书105份，约谈在建工地企业30家，问题整改率100%，施工工地扬尘治理成效明显。2、城区道路扬尘得到有效治理。针对不同天气路况，秋冬季节气候特点，确定道路作业模式，采取干式吸尘作业，增加洒水频次，有效减少道路起尘量。3、渣土运输得到有效治理。严格落实“三项准入”制度，“三不出场”规定和“四统一”要求，严格渣土车运营审批程序，形成渣土运输严管态势，并采取随机设点检查和昼夜巡查方式对重点路段渣土车运行进行不间断专项巡查，确保渣土车运营规范。4、餐饮业油烟得到有效遏制。充分发挥餐饮油烟污染在线监控平台科技优势，对县城区餐饮业商户采取网格化管理，平台监管与日常巡查相结合，网格管理员定期督促检查油烟设施清理情况，并建立日常巡查、定期清洗、油烟检测三个台账，检查1182店次，立案查处3家，约谈6家，取缔工地简易露天厨房28家，确保油烟净化设备安装规范，排放达标。
四、坚持不懈抓好安全生产，守牢安全生产底线
20__年县城管局认真贯彻上级关于安全生产的一系列指示和部署，树牢安全发展理念，强化隐患排查整治，守住守牢安全生产底线，全县城管系统安全生产形势持续稳定。一是开展燃气安全百日整治行动。累计出动执法人员751人次，专业技术人员4257人次，检查全县13家燃气经营企业191个次，排查燃气管道274。7公里，实现燃气管网占压隐患清零。排查在建燃气工程20个，排查燃气用户53800户，共发现隐患763个，隐患整改率100%。二是开展市政运维地下有限空间作业安全管理。指导督促相关企事业单位开展有限空间风险源辨识、隐患排查整治、作业演练。全县燃气、排水行业共建立有限空间作业班组2组，作业人员8人。开展排水、燃气领域有限空间安全培训会议3次，有限空间作业演练2次。三是开展市政道路桥梁安全隐患排查整治。开展安全隐患排查整治，建立排查整治台账，共排查4座存在风险隐患的市政桥梁，已全部完成整改。四是开展户外广告安全排查整治。组织排查户外广告和招牌设施860余处，拆除大型户外广告及围挡广告35处，约7800平米；拆除压占道路指示牌3处，灯箱广告26个，门店匾牌31处，加固楼顶广告设施3处，整改安全隐患22处；规范门头牌匾120处，办理门头牌匾装修登记325件。五是坚持上下联动，实施严格执法检查。按照“全覆盖、深排查，填表格、建台账，签责任、严追究，下文书、速交办，促整改、抓到底”五步工作法，开展安全生产执法检查。坚决落实“四个一律”措施。共下达整改通知书41份，停业整改通知书1份，处罚燃气违法行为1起，取缔非法储气黑窝点6起。
五、持续优化营商环境，提升服务水平
20__年，城管局贯彻落实县委、县政府对优化营商环境各项要求，不断优化服务措施，提升服务水平。一是压缩审批时效，优化办事流程。实现“一窗办、并联办、一起办、一次办”。全年共办理157件群众申请事项。其中户外广告牌匾申请77件，物料堆放77件，挖掘道路3件，实现零举报、零投诉、零超时办理。受理群众的申请事项均达到满意度100%。二是认真办理群众来信来访。按照《信访条例》规定及时转办交办群众来信来访，受理各类信访件32件，办结率100%，使居民投诉得到妥善解决。三是优化申报流程，提高办事效率。县城区燃气报装实行“101”服务模式。即：1个环节、0资料受理、1日办结。进一步压减申请材料，精简办理环节，压缩报装时限，精简审批事项，提高服务效率。
六、存在的问题
（一）城管执法能力仍需提升。个别队员在执法过程中仍存在过度执法、语言不文明现象。少数执法人员独立办案能力不强，办理复杂案件的底气不足，案卷的质量不高，如证据意识不强，在询问笔录中反映出问话技巧不足，询问不够全面，证据的关联性有待加强。
（二）制度仍需加强。制度建设是一个单位内部管理的关键，城管局通过不懈努力，内部管理各项制度逐步完善，制定完善各级职责、督导检查、行为规范、车辆管理等各项制度40余项，为规范内部管理奠定了基础。但在严格执行制度落实中由于自己认识问题存在“护犊子”现象，在制度执行中有“失之于宽、失之于松、失之于软”的情况。
（三）精细化管理治理仍需加强。城市管理局在市容市貌、环境卫生、农村垃圾治理、规划监察各项工作中自己与自己比取得了显著成效，受到各级领导和群众的肯定，这是鞭策、更是鼓励，与周边县区相比仍存在差距，主要表现在创新意识不强，仍停留在以往的工作模式上，不能大胆突破。在油烟治理方面还在巡查不到位、专业知识学习不够、处罚不到位等现象。
（四）长效机制需进一步健全。随着广大市民对美好生活向往的提升，对城市管理要求也越来越高，当前我县城市管理模式一定程度上仍处于经验型、粗放式。市容环境维护长效机制有待进一步探索和突破，乱设置、乱占道等易反复的管理难题尚未得到有效解决。
七、20__年工作基本思路和重点项目、重点工作
20__年____县城市管理局将全面贯彻落实省市县工作决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实县第十四次党代会精神为主线，围绕“三县一家园”建设目标，聚力推进“六大战略”（工业强县战略、新型城镇化战略、乡村振兴战略、文旅名县战略、生态美县战略、开发带动战略）统筹项目谋划与城市管理工作。狠抓市容市貌环境卫生提升、市政基础设施管养维护、公用设施提质增效、城管执法规范化建设、打好污染防治攻坚战、数字城管规范运行和智慧化升级等各个方面，形成常态长效机制，为____县“三县一家园”建设提供保障。
（一）20__年重点项目
1、____县建筑垃圾综合利用产业园项目。项目约占地50亩，主要建设内容为建筑垃圾破碎筛分设备、分拣设备，建筑垃圾清运车辆10辆及配套的铲车、钩机、推车等设施设备，物料储存厂房1万平米，污水处理设施设备。项目预算总投资7214万元。项目建设期限为2年，预计20__年1月开工，20__年12月竣工。
2、____县餐厨垃圾综合利用和污泥处置项目。项目主要建设内容包括餐厨垃圾、污泥处理系统，以及配套的废水、臭气、废渣收集处理、热力辅机及道路、其他建筑、结构、给排水工程、环保等。项目建设规模为：餐厨垃圾日处理100吨。主要建设餐厨垃圾预处理单元、地沟油预处理单元、除臭单元、餐厨垃圾收运单元等，以及各设备基础、其它设施、总图工程、厂区工程等。市政污泥处理：一期（60吨/天），城市生活污水处理厂污泥。预留二期（60吨/天）污泥处理规模用地。共占地18亩。项目总投资10477万元。工程建设期限为2年。
（二）20__年重点工作
1、开展市容市貌整治，提升城市品质。建立完善城市精细化管理标准规范，科学规划布局和综合整治早晚夜市摊点，规范便民早餐工程布点设施。杜绝马路市场、店外经营、流动摊贩等违规经营活动。督促临街门店商铺更新广告招牌，及时清除小广告。督促临街商户严格落实“门前五包”责任制（包卫生秩序、包公共设施、包绿化美化、包设施管理），推进街道“U”型空间治理及“城市家具”等各类要素进行规范，完善提升街区功能和综合环境。非机动车辆摆放有序，头朝外尾朝内；临街广告牌匾及时更新，实行一店一牌，严厉打击非法制作，张贴小广告行为。持续保持对违法建设查处的高压态势，集中整治未批先建、边批边建、抢搭抢建和乱搭乱建等违法建设行为，实现违法建筑“零增长”。
2、补齐短板弱项，提升环境卫生水平。在巩固城乡环卫一体化的基础上，加强对清扫保洁公司的督促检查，完善城乡环卫一体化考核细则。实行道路清扫保洁标准化作业，推进城市道路和人行道深度保洁，加强慢车道、人行道等地段保洁。持续开展城市清洁行动，改进城市环境卫生保洁方式，大力推进新能源清扫车、快速保洁等小型设备的应用，提高道路清扫保洁智能化作业水平。加强城区公共厕所排查，及时对设施设备存在故障进行修复、更换，确保公厕正常使用。建立完善公厕日常管理制度，保持公厕周边一定区域整洁有序。加强城市垃圾中转站日常管养。对中转站日常运营、环境卫生、病媒防治等工作全面治理、全力提升，形成常态化管理，促进环卫形象的提升。
3、加快推进城乡垃圾分类工作，健全完善城乡生活垃圾分类体系。统筹推进农村生活垃圾分类工作，进一步提升生活垃圾减量化、资源化、无害化水平，规范生活垃圾填埋场运营管理及资源化利用，加快推进建筑垃圾综合利用产业园项目建设，实现源头减量，减少清运转运量和扬尘污染。加快推进餐厨垃圾综合利用和污泥处置项目，到20__年年底，基本建成集中处置为主、分散处置为辅的餐厨垃圾处理设施和相匹配的收运体系。
4、加强市政基础设施维护，提升市政保障能力。加强防汛物资储备和队伍建设，梳理内涝风险点，及时对易涝点进行维修改造，定期开展城区下水道清淤工作，增强城市收排水能力，确保城市安全度汛。加强城市道路病害体治理，做好城市道路、桥梁及其附属设施的维护维修，加强市政路灯照明管理，完善监督管理考核机制，确保市政路灯亮灯率、设施完好率、及时修复率均达到100%。深入推进省定民生实事窨井盖设施专项整治。按照《________市公共区域窨井盖专项整治三年行动方案（20__年—20__年）》时间节点要求，确保完成省定民生实事整治任务。
5、打好环境污染防治攻坚战。持续开展施工工地扬尘污染防治。锚定扬尘防治目标任务，紧盯PM10指标，继续实施扬尘污染防治“十个百分百”、“旁站式”服务监督、开复工验收、每月通报和年度考评等制度，夯实各方责任；积极开展绿牌工地创建工作，实行差异化管理，有效发挥示范引领作用；加强执法力度，始终保持扬尘污染防治严管重罚的高压态势，确保全年目标实现。持续开展餐饮服务业油烟污染治理，充分利用餐饮油烟污染在线监控平台，对油烟管控做到实时掌控，确保城市建成区餐饮服务企业油烟净化设备安装规范、油烟排放达标、油烟治理达标。持续开展黑臭水体整治，加强县城区黑臭水体排查，发现一处、整治一处，确保城区无新增黑臭水体。
6、持续推进数字城管规范运营和智慧升级。在现有数字化城市管理监督指挥中心九大核心子系统的基础上，查缺补漏，完善运行机制，全面达到省市验收标准，按照《河南省智慧城管建设导则》要求，谋划实施智慧市政、智慧环卫、智慧执法提升项目，推动数字城管向智慧城管提升，构建感知、分析、服务、监察“五位一体”城市，运行“一网统管”工作流程科学明晰，城市安全应急管理，便民利民惠民创新城市管理新模式。进一步提高数字城管案件采集、派遣智能化水平，实现一网统管，统一奖惩。同时谋划与“咱的____”随手拍及“12345”热线系统进行深度融合，确保市民通过网络、热线举报的城市管理问题，第一时间流转到数字城管系统进行转派、跟踪督办、结果反馈。
7、全面提升城管执法规范化建设。通过组织集中培训、专业轮训、知识竞赛、网上答题、法治讲座、城管论坛等形式，营造学法用法的浓厚氛围，提升依法行政水平。加强执法队伍正规化建设，持续开展执法队伍大练兵大比武大竞赛活动，改进工作作风，提升队伍整体素质，建立健全执法评议、执法考核效能监督体系，并探索建立完善特邀监督员制度，邀请请人大代表、政协委员、相关职能部门人员及关心城管执法工作的市民代表担任城管执法特邀监督员，切实增强执法工作透明度。深入推进服务型行政执法，构建服务、管理、执法“三位一体”的城管执法模式，努力打造新时代“人民城管、法治城管、智慧城管、文明城管”____品牌。
8、持续抓好安全生产工作。持续推进双重预防体系建设。压紧压实党政领导责任、部门监管责任、属地管理责任和企业主体责任，持续开展安全稳定“四大活动”。落实工作责任，细化工作措施，全面排查城管领域安全隐患。做好城市防汛排涝和冬季低温雨雪冰冻灾害防范工作，完善应急预案，开展应急演练。强化市政公用设施安全管理，消除安全隐患，提高保障服务水平。持续开展联合执法检查，进一步完善地下有限空间维护作业、城镇燃气、市政设施运行、桥梁、户外广告等重点行业领域安全生产措施，守牢安全底线。
9、深入开展优化营商环境工作。深化分类定制审批，进一步优化城市管理项目审批事项，压缩电力接入工程行政审批时间，建立线上并联审批机制，加强道路开挖统筹规划，优化施工线路，方便居民出行。创新用气服务质量和服务效能综合评价模式，持续深化“双随机、一公开”监管，进一步减少对守法诚信企业的检查次数，持续强化行政处罚信息公示，确保公示率达到100%。加强对业务人员的指导培训，提高服务质量和办事效率，持续开展服务企业走访活动，解决企业难点问题，提升办事企业和群众满意度。