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2023的物业管理年度工作计划精选合集5篇

时间:2023-05-11 11:37:44 浏览量:
  2023的物业管理年度工作计划精选合集5篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作迎来新的进步,任何工作都应该有个计划。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。下面是明月秘书网小编为大家准备的2023的物业管理年度工作计划精选合集5篇,希望可以帮助到您。

2023的物业管理年度工作计划精选合集5篇

  2023物业管理年度工作计划精选篇1

  按照开发区党工委制定的“指导、督查、协调”的工作职责,以改善环境,服务民生,建设一流环境的国家级经济技术开发区为目标,通过社区环境卫生网格式管理,健全完善社区物业管理各项规章制度,充分发挥街道社区办物业管理总站在社区物业管理工作中的重要作用,积极推进自治小区环境卫生整治,实现社区物业管理工作要求标准化,管理制度规范化,环卫队伍专业化,小区整治项目化,为开发区的二次创业转型升级营造一个整洁和谐的社会环境。

  (一)加强各级物业管理队伍建设

  1、加强街道物业管理总站队伍管理。将现有工作人员进行合理分工,成立日常督查和小区整治二个组,日常督查组负责各社区的检查、整改、复查、协调等日常督查管理考核工作,小区整治组负责协助三友新村、钟埭集镇等开展环境卫生集中整治工作。

  2、加强社区物业分站队伍管理。调整社区物业分站负责人队伍,进一步落实物业分站负责人专职专线制度,定期召开社区物业分站工作会议,增强社区物业分站负责人工作责任心。

  3、加强社区“三保”队伍管理。通过日常督查,以岗位考勤、工作质量为标准,奖优罚劣,末位淘汰;通过街道物业总站、社区物业分站召开会议,加强教育培训,表彰先进。

  (二)加强社区环境卫生督查工作

  环境卫生督查工作是社区环境卫生长效管理工作的重点,也是街道物业管理总站的重要职能,在20__年日常督查制度的基础上,本着注重检查质量,提高工作效率的原则,每月定期由物业总站会同市政管理所,组织各社区分站负责人组成检查组,开展南北社区对口检查工作并进行排名通报,将日常督查与每月定期对口检查相结合,在检查中发现的问题由物业总站以整改通知书的形式告知社区,限期整改,整改后以书面形式报物业总站,由物业总站进行复查,以检查-反馈-整改-督办为制度,明确责任,提高效率。

  (三)完善规范社区物业维修制度

  根据钟街社区办(__)3号文件有关社区物业维修的相关规定,小区物业维修实行先申请或立项后实施。

  1、__元以下物业维修项目由社区提出申请,经街道物业总站现场踏勘后,确定维修方案,报街道分管领导批准后上进行维修。

  2、__元以上__元以下维修项目在街道监察办、物业总站的指导监督下,由社区组织比价。在20__年物业维修制度的基础上,进一步规范比价单位资质审核,杜绝串标现象;规范工程限高价的测算,建议由专业工程部门进行测算;规范工程施工、验收的监督,保证工程质量。

  3、规范社区物业维修项目存档制度,要求每个社区物业分站成立物业维修档案,做到每次维修从申请-立项-比价-验收各项材料整齐。

  4、明确各拆迁安置房小区房屋维修责任,协调组织开展白马、城西、红建的老拆迁安置房小区房屋天沟堵塞、墙面渗水、落水管脱节等房屋维修工作。

  (四)积极探索小区物业管理市场化

  1、对新建拆迁安置房小区尝试引进市场化物业管理,按城市商品房模式引进物业管理公司,通过政府前期补助,监督管理,逐步实现物业公司自主管理,自负盈亏。

  2、以红建花苑、花园小区为试点,对具有一定规模,条件成熟的老拆迁安置房小区,由街道通过经开物业公司加大投入,逐步改善基础设施设备,规范人员配置,提高小区物业服务质量,提高居民缴费意识,逐步形成有偿物业服务的良性循环。

  3、市场化运作小区市财政补贴的申请迎检工作。西林寺、康乐小区引进市场化物业管理已满二年,有关市财政补贴申请已经提交市城建局。

  (五)推进社区小区物业收费工作

  根据x街、__号文件关于街道小区物业管理收费实施办法的有关规定,物业管理总站指导、配合社区做好物业收费工作。

  1、逐步完善自治小区的物业收费政策。

  2、提升“三保”等物业服务质量,改善小区环境,以收费促服务,以服务保收费。

  3、配合社区积极开展物业收费宣传工作,争取广大居民的支持与配合,提高居民缴费意识。

  4、加大物业收费工作考核力度,将物业收费列入20__年村(社区)目标责任制考核。

  (六)做好上级部门交办的环境卫生整治工作

  1、市创卫办数字城管工作。作为白马堰、三友社区网格式管理牵头单位主管部门,指导、监督社区、物业公司按时整改数字城管发现的各项问题。

  2、协调涉及物业维修方面的问题进行实地勘查,及时整改。

  3、认真负责做好上级部门环境卫生迎检工作。

  (七)加强学习交流工作

  1、组织物业总站、社区分站工作人员参加绿化养护、物业维修工程方面的专业知识培训,提高物业管理队伍处理现场问题的`能力。

  2、加强与市物管处(物业协会)的交流联系,了解物业政策和行业知识,探索老小区、拆迁安置房小区市场化物业管理运作模式,提高物业收费率,逐步使老小区实现商业化物业管理运作。通过市物管处监督、协调物业管理公司及时整改商品房小区各项环境卫生问题

  (八)加强社区环境卫生宣传工作

  1、依托街道社区文化活动,宣传保持环境卫生整洁的必要性和重要性,提倡健康文明的生活方式,逐步提高居民素质。

  2、利用社区宣传橱窗、QQ群、短信平台、社区报和横幅等宣传媒体宣传创卫,让居民在潜移默化养成良好的生活习惯。

  3、社区居民骨干、党员、保洁员、驻社区城管组建环境卫生义务宣传员对外来居民进行宣传教育,及时制止乱丢乱放乱种现象。

  (九)继续深入开展创卫,“城管进社区”等工作

  1、根据市创卫办要求组织协调街道各部门及共建单位参加每月义务劳动,并做好相关上报宣传工作。

  2、落实“城管进社区”工作,确保“城管进社区”的制度到位、职责明确、考核有据,进一步提高城管(执法)进社区工作水平。

  (十)进一步加强对物业小区的指导和协调工作。

  以全市创卫工作的不断深入为契机,与我街道环境卫生长效管理工作相结合,进一步加强与市物管处、创卫办的联系与交流,指导、协调、监督辖区内物业小区环境卫生管理工作,指导、监督物业公司以创卫要求为标准,协调各职能部门配合物业公司做好物业小区的环境卫生日常管理与整治工作。

  2023物业管理年度工作计划精选篇2

  一、总的工作目标:

  1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。

  2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

  3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

  4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

  5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

  6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

  7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

  8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

  二、具体措施:

  1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

  2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

  3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

  1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于__年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

  2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的'责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

  2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

  物业管理财务工作规划

  一、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;

  二、对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;

  三、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;

  四、每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;

  五、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;

  六、监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;

  七、协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;

  八、加强学习专业知识,提高自身服务水平和素质,更好地服务业主;

  九、协助其他部门做好各相关工作。

  2023物业管理年度工作计划精选篇3

  现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。

  自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的`努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

  一、__项目

  1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

  2、督促整理好第12—15幢房屋档案资料。

  3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

  4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

  6、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

  7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

  8、跟进做好小区健身器材的安装。

  9、督促做好各种费用的追收。

  二、三个小区公共事务方面

  1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

  2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

  5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

  三、__华庭项目

  1、拟定"__华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

  2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。

  3、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。

  4、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

  5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

  6、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

  7、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

  四、__居项目

  1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

  2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

  3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。

  4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

  5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

  6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

  7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

  8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

  五、其它事项

  1、协调相关部门完成好各项工作任务。

  2、__"士多"招商登记等工作配合。

  3、按公司要求开展各项日常工作。

  以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

  物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

  我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执

  行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!

  2023物业管理年度工作计划精选篇4

  根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

  五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

  根据年度工作计划,近阶段的.工作重点是:

  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

  3、拟定车辆临停收费可行性方案。

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

  5、按部门计划完成当月培训工作。

  2023物业管理年度工作计划精选篇5

  物业管理公司年度消防安全工作计划提要:每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训,时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法,以及需要注意的.一些问题安全生产,是企业经营管理的一个重要方面,它维系着企业的生命。为保障公司和租户生命财产安全,及时消除火险隐患,特制定20__年度消防安全工作计划如下:

  1、每周对公司员工进行一次消防知识培训,时间为一小时。对员工讲解消防基础知识,消防法规及应急自救等内容。

  2、每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训,时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法,以及需要注意的一些问题。

  3、在十一月份进行一次消防实战演习,让员工进行一次灭火、应急疏散及逃生自救的实战演习,

  4、定期通过版报形式向公司员工及租户宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。

  5、每月由防火安全领导小组对公司各处进行一次防火安全大检查,全面检查消防安全状况,并填写检查记录。同时,还要进行每日防火巡查。

  6、每月对公司的消防设施、灭火器材和消防安全标志进行维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。

  7、在近期与租户和公司各部门签定《防火安全责任状》,进一步落实防火安全责任。

 

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