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物业专业知识管理培训心得体会大全6篇

时间:2023-09-16 10:13:58 浏览量:

  物业专业知识管理培训心得体会大全6篇

  踩着别人肩膀显示自己高度的人,迟早会变成不折不扣的矮人。下面是明月秘书网小编为您推荐物业专业知识管理培训心得体会大全6篇。

 

物业专业知识管理培训心得体会

  物业专业知识管理培训心得体会一

  经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

  聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

  朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

  徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

  通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

  物业专业知识管理培训心得体会二

  教育界的大侠、舌尖上的老师、全国教师培训的专家、教科院研究员、海定区教育党校副校长......一系列专有名词加持于身。

  他,是互联网上的大师、是教育界银屏上的大侠,是北京的教育相声、是远方的......是可观而不可见的。

  他接地气,没有老生常谈、没有人云亦云。精深的教育理论于他谈笑风生中就能使人瞬间顿悟。他忽而戳中内心醍醐灌顶的语言也让人久久深思,不能自已。

  大师的道,是走不寻常路。个人有套路,他攀的是泰山,观的是沧海。眼角多的是坦荡、话里满是释怀。到底心中是有多少丘壑,此刻才能令人振聋发聩。

  他别样的教育理念对我的思想满是xxx,给我带来的惊喜不仅是鸡汤,更是我教学十年正处高原瓶颈期的慎独自行。让我在教学困顿的此刻寻回了来时的初心,生出了对未来教学规划的方向。

  知不足,能者为师,长者为师。多听多看,把反复的工作干出巧劲来。用眼神去沟通,将社会视为教材,防止付出爱收获恨,把教育干成悲壮的事业。敢为人师者,必敢为人先。说再多,都不如去做,让自己努力垫脚,去寻求教育的高度。拒绝浮躁,安静教学,好好栽培自己做一个幸福的好老师吧!

  物业专业知识管理培训心得体会三

  为了提升我们物业公司项目的管理水平,增强项目的管理实力,加快项目的发展,公司组织了对项目部全体人员进行了项目管理培训,通过此次培训学习,使我们对项目管理又有了一次深刻领会。

  首先,在项目部管理人员的授课中,对项目的各个角落进行了介绍,使我们初步了解了项目的管理理念,对项目管理的目标、管理模式以及工作的要义,以及管控的重要性,以及在项目的实施过程中要遇到的各种问题,以及在项目的实施中需要注意的事项等。

  在项目的实施过程中,项目经理要求项目部实行项目经理负责制,项目经理的职责分工,项目经理必须对自己所负责项目的所有工作负责,项目经理必须按照规定和要求开展各项工作,并且对其他工作负责。项目经理要求项目部管理人员必须严格执行项目部的各项规章制度,严格遵守项目部的各项纪律,不能有任何违规的问题。

  在实施项目管理中,项目管理的主要问题有:

  一、项目经理对项目的管理理念和目标有所偏移,在项目管理过程中,对项目经理的要求较大,在实施过程中,对目标的实现过程中,项目主要是由于管理人员对目标理解不足和认识不够而造成,导致了项目实施过程中的失控。

  二、对于项目的管理理念和目标的实现过程中,项目管理人员的目标是为了保证项目能够有良好的项目管理,而不是为了追求利益的最大化,不管是项目的各个阶段,还是最终的实施,都要由项目经理的'管理思路和目标来决策。这样就给项目的管理带来了很大的难度。

  三、项目经理的管理思路和目标是以项目为中心的,要求项目管理人员具备一定的管理技巧和知识,在项目实施过程中能够灵活的应用管理理论。而不是在一个模式的情况下,项目组织的活动就是一种执行。而这种管理也需要项目经理在项目实施过程中,项目经理通过项目的实施过程,通过对项目的运作过程的管理,通过对相关人员的管理,通过对项目的管理,通过对项目的实施过程的管理。

  这次学习,我们对项目管理有了初步的认识,对项目管理有了初步的认识,通过这次培训,我们对项目管理有了更深的了解,也使我们对项目管理的理念有了更深的思考,这次培训,使我们对公司的项目管理有了更深的认识,对项目管理有了更高的标准。

  物业专业知识管理培训心得体会四

  听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

  李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

  来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

  我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

  创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。

  一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

  一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

  公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!

  物业专业知识管理培训心得体会五

  本次执行力的专业培训,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次 “执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

  1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

  2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。

  3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。

  4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。

  再谈谈学习体会,它是一种执行的机制,任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。重点是过程进行的程度。执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。

  通过学习和体会希望公司:

  我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。

  2、要提升企业员工的整体执行技能水平 ,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。

  3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  物业专业知识管理培训心得体会六

  当今时代生活节奏快,压力大,浮躁,急功近利是很多人的心态,在这种大环境中,选择一条适合自己的职业道路,不去追求一时的名与利,沉下心来,从细小的工作做起,努力充实自己,坚定地走下去。培训课程中几乎每位老师都分享了自己工作多年来的心路历程,我发现有一个共同的字眼便是“努力”,“努力好好干”、“因为努力,我们在”,这些鼓励的话语,告诉我们无论这条路是平坦还是坎坷,忘掉过去,带上新的自己,在科住的大舞台上,凭借自身努力去实现职业理想。

  在经济、科技飞速发展的今天,要求我们每个人都要树立“终身学习”的观念,通过学习拓宽知识面,提升自身的专业水平,为公司、为社会创造更大的价值。公司倡导员工不断学习,给员工提供学习的平台和机会,并对员工学习、考证给予资金方面的支持。同时培训老师还分享了很多学习方法比如利用手机微信公众平台学习、阅读优秀书籍等。

  在职业安全和物业管理法律法规两门课程中,为我们讲解了多个物业管理案例,职业安全案例在警醒我们的同时对我们在工作中如何防范物业管理风险也提供了一些思路。法律法规课程中展示的案例则让我们对于物业管理日常工作中的一些异常状况的处理及权责的划分有了更清晰的认识。

  在培训中我积极回答问题,与组员配合默契,虽然所在的小组没能获得最佳小组奖,但培训中学到的知识以及团队协作的过程都给我留下了深刻的印象。在今后的工作生活中,我会努力提升自身的专业素养,更好更快地成长起来,为公司,为社会贡献更大的力量。

 


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