当前位置:首页 > 范文大全 > 公文范文 >

旅行社消防安全应急预案6篇

时间:2022-06-05 16:50:03 浏览量:

旅行社消防安全应急预案6篇

旅行社消防安全应急预案篇1

  为确保全体在校师生的生命财产安全,确保学校教育教学工作的顺利开展,防止事故的发生,力保事故发生时损失减少,危害降低,能快速、高效、合理有序地处置消防事故,根据文件与会议精神和相关法律法规,结合我校消防环境的实际,制定本预案。

  (1)、组长负责定时召开消防安全工作领导组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜。

  (2)副组长具体负责组织对紧急预案的落实情况,未雨绸缪,做好准备,保证完成校领导部署的各项任务。

  (3)领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故减小到最低程度。

  (4)消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组,分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

  (一)通讯组:组长:杨毅成员:李雪艳,学校各年级组长(火险发生时,负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门,以快速得到指示,视火情拨打119,广播告知全体学生,报险救灾)

  (二)灭火组:组长:郭正东副组长袁云斗(总务处主任)、成员:总务处工作人员,各门卫(负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等办公地点的用电、用火安全;火险发生,立即参加救火救灾工作)

  (三)抢救组:组长:周丽平(校医负责人)成员:黄梅龚光伟(负责做好及时送往医院的准备工作,负责火险发生时受伤师生员工的"紧急处理和救护)

  (四)紧急疏散组:学生组组长:郭正东,王坤平成员:各班班主任(负责制定紧急疏散方案,明确各班逃生途径与办法,负责所在年级、所管班级学生紧急疏散);宿舍组组长:柳啟鹏成员:卢富华等舍务管理成员(险情发生时,负责疏导各宿舍学生逃离);图书馆组组长:王德珍成员:全体图书馆同志(负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生)。

  1、发现火情,在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散,并迅速利用室内的消防器材控制火情,争取把火情扑灭于火灾初级阶段。

  2、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

  3、在场人员要以最快的方式向领导成员汇报,尽快增加援助人员,协力救火。

  4、领导小组成员接到报告后,要立即到达火情现场,并视火情拨打“119”报警求救。

  1、火情发生后,按照灭火预案,管理人员及各工作人员要立即通知学校领导小组,尽快增加援助人员,如发生重大火情,同时向“119”报警,并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个通知区域人员撤离。

  2、消防管理人员应正确引导撤离师生奔向疏散通道,并将告知正确的逃生方法,其余的工作人员按照既定位置,统一使用灭火器灭火,并进行伤员抢救等工作。

  3、为更好地应付紧急情况,消防管理人员及全校工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

  4、灭火组的同志必须接受基本灭火技术的培训,正确掌握必要的方法进行灭火,紧急疏散组人员要切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置,如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

旅行社消防安全应急预案篇2

  为加强和规范学校消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《事业单位消防安全管理规定》,结合学校实际,特制定本消防安全应急预案。

  一、指导思想

  为了维护全校师生的人身安全和公私财产安全,实现学校全面、协调、可持续发展,构造"集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效"的消防安全应急体系,全面提高学校应对火灾的能力。

  二、制定预案的目的

  制定消防应急预案,是为了在学校面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

  三、组织机构及职责

  总指挥

  副总指挥

  成员:全体老师

  消防应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

  下设五个专门工作组

  (一)灭火行动组

  队长:xxx

  成员:xxx、xxx、xxx

  义务消防队职责:现场灭火、抢救被困人员。

  义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等。

  (二)疏散组

  组长:xxx

  成员:当值的老师和空课的老师。

  疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。(疏散路线:按出操路线行走、疏散地点:运动场)

  (三)安全防护救护组

  组长:xxx

  成员:xxx、xxx

  安全防护救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构。

  (四)火灾现场警戒组

  组长:xxx

  成员:保安两人

  火灾现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。

  (五)后勤保障组

  组长:xxx

  成员:xxx、xxx、xxx

  后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

  四、火灾处置一般程序

  (一)报警:学校员工、值班人员发现火情后应立即向学校的领导报警,根据火情可直接报"119"火警。

  (二)接警:应立即向学校领导和消防应急指挥部报告,通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

  (三)处置:指挥各工作小组、义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。

  (四)清点:处置结果后或在公安消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

  五、善后工作

  火灾扑灭后,协助公安消防部门:

  (一)保护火灾现场;

  (二)查明火灾原因;

  (三)调查火灾损失。

旅行社消防安全应急预案篇3

  一、训练科目:灭火器才使用培训,员工宿舍疏散训练,消防演习。

  二、实施地点:xx庄园管理处。

  三、目的:使每位员工了解、掌握火灾的处理程序及相关的消防技能和灭火器材使用,提高消防意识,为今后的实践打下良好基础。

  四、内容:模拟演习(因业主家锅炉煤气泄漏引发着火)

  五、演习要求:所有员工在实施过程中,必须服从命令、听从指挥。高度重视演习的必要性、认真完成此次消防演习。

  六、实施方法:管理处经理为此次演习的总指挥,护卫主管组织落实。演习过程要求管理处全体员工参加,共同完成。

  七、演习地点:xx庄园主马路。

  八、计划演习时间:2021年5月10日。

  九、演习前注意事项:1、提前一天通知相关部门及业主。2、注意预防演习中可能发生的危险,杜绝意外事故发生。

  十、使用器材:消防水带两条;水枪一个;干粉灭火器两个;对讲机4部;消防服一套。

  十一、计划实施过程:2021年5月10日,(所有义务消防员按训练时的各自职责迅速投入到救人灭火战斗中)。

  十二、灭火演习人员安排表

  总指挥:管理处经理,根据各项目组分工职责下达命令。把现场情况汇报分公司领导,作出是否自救或拨打119报警的决定。

  护卫主管:负责集合组织人员救人和灭火。各班组长按职责分工带领各班组人员各司其责。

  一组:灭火组,负责组织灭火。

  二组:疏散组,负责人员物资的疏散。

  三组:负责火场警界和消防车的引道。)各组组长由各小区护卫主管班长负责。

  四组:为救护组负责救护伤员

  维修主管:负责保障消防系统的水电供给,切段灾区电气路,协助救护人员,疏散引导灾区人员撤离现场。

  客服主任:负责人员疏散围观,救护受伤人员和稳定撤离人员情绪。安放抢救下来的重要物资,防止受惊人员自残和轻生以及坏人趁火打劫。

  总指挥主要负责各组之间的协调,下达命令。协调和公安消-防-队之间的通信联络,做好其他业主的稳定工作,防止出现混乱。

  2、灭火应急组织实施方案;

  为保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时,管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场,有效组织开展各项抢救工作,以保障广大业主(住户)的生命、财产安全。特制定以下组织实施方案:

  (a)人员安排:

  ⅰ.管理处所有人员均属于义务消防员,在小区内发生火灾的情况下,所有人员必须立刻投入到灭火救人工作中去,不得借故逃避。

  ⅱ.管理处经理为现场总指挥,全面负责各项救人灭火工作,并根据现场火势拨打119电话报警。

  ⅲ.维修人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进行关闭。

  ⅳ.客户服务部经理组织人员通知火灾附近的住户,做好解释工作,避免造成不必要的惊慌,救治、安抚伤病员。

  ⅴ.保安部经理组织护卫人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后,护卫主管带领护卫员携带灭火器赶赴火灾现场,寻找火场附近的消防井,铺设消防水带。迅速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进行,并注意移走火场附近的易燃、易爆物品。如果已报火警,还应派出警戒哨,引导消防车到来。

  (b)任务分配:

  ⅰ.当发生火情时,由护卫值班班长确认后发出火警,当班人员负责安全警戒任务。

  ⅱ.管理处经理负责现场全面工作(经理不在时由管理处客服主任代为负责)。

  ⅲ.工程部经理带领所有维修人员(除一人值班外)负责各类管线的断接以及现场的修复。

  ⅳ.客服助理(除值班人员外)及环境部经理带领保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场,救治、安慰伤病员,并做好解释工作。

  ⅴ.保安部经理负责对护卫员进行现场灭火救人抢救物资和现场警戒工作的分工。

  ⅵ.留守的客服助理和维修人员负责接听电话,处理日常工作并做好解释工作。

  (c)救人灭火中应注意的事项:

  ⅰ.管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场,护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪,所有人员不得借故逃避。当班人员要注意警戒,防止有人趁火打劫。

  ⅱ.管理处全体员工在处理火情时应听从安排,服从管理,顾全大局,以公司利益为重,不计较个人得失。

  ⅲ.所有人员都应注意自身安全,掌握自救方法。

  ⅳ.管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作。以免发生自伤、轻生事件。

  ⅴ.护卫员应掌握基本的灭火方法,尽量扑灭初期火灾,在救人与灭火工作中,应以救人为主与灭火同步进行的方针。

  ⅵ.火灾消除后,管理处应留够储备力量,预防二次事件的发生。

  (d)目标:

  当管理处所管理的范围内发生火灾后,对所有员工在灭火救人时的任务、责任分工明确。在全体员工的共同努力下,使损失降到最低限度。

  3、存在隐患分析及整改设想;

旅行社消防安全应急预案篇4

  为加强和规范公司消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,结合公司实际,特制定本消防安全应急预案。

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现公司全面、协调、可持续发展,建设“一强三优”现代公司的发展战略目标出发,构造“集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高公司应对火灾的能力。

  二、制定预案的目的

  制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

  三、制定预案的依据

  以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、云南省的消防法规、本公司消防安全制度为依据,严格依法实施。

  四、组织机构及职责

  公司成立消防安全应急指挥部,负责公司火灾现场指挥,消防安全应急指挥部由公司总经理和公司分管安全保卫的副总经理及有关部门(单位)成员组成。

  总指挥:由公司董事长、总经理担

  副总指挥:由公司各分管副董事长、副总经理

  成员:

  消防应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

  下设六个专门工作组

  (一)义务消防队(灭火行动组)

  队长:

  副队长:

  成员:

  义务消防队职责:现场灭火、抢救被困人员。

  义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等。

  (二)疏散组

  组长:

  副组长:

  成员:

  疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。

  标签:应急预案

旅行社消防安全应急预案篇5

  安全责任,重于泰山。消防是学校安全教育和安全管理的重要内容。因此,学校常规管理中,加强消防安全管理就是切实保障师生生命财产安全的重要措施。当学校发生消防事故时,能及时正确地反应,将损失降低到最低程序,切实保障全校师生教职员工的安全与健康,特制定本预案。

  一、现场指挥人员:

  (一)总指挥:xx、xx、xx

  当学校发生消防安全事故时,应立即赶到现场进行指挥。

  一般情况下由第一总指挥xx负责,如果第一总指挥不在校,则由第二总指挥xx负责;如果第一及第二总指挥都不在则由第三总指挥xx负责。(三位总指挥不能都不在校)

  (二)消防人员:xx、xx、xx

  当发生火 灾时,xx、xx组织人员灭火,xx负责切断电源。

  (三)联络员:xx

  xx负责向区消防大队报警。

  (四)秩序维护:xx、值日教师。

  1、火灾发生后,出事地点的工作人员果断的将学生迅速地撤离到安全地带。

  2、各班任课教师组织学生撤离火灾现场,到宽敞安全的地方(后操场)去。

  3、疏散人群,为消防车进场做准备。

  4、保护事故现场,为调查事故原因做准备。

  (五)现场医护处理人员:xx

  xx当有学生受伤时,负责现场救护,并为医疗急救作好准备。

  二、保障措施

  1、定期检查。每2周对校舍危房和用电线路进行一次例行检查,及时排除火灾隐患。

  2、不定期检查。大风暴雨之后,及时对用电线路进行检查。

  3、对实验室、微机室、财务室及公共场合配置灭火器。

  三、常规管理

  1、加强安全教育。学生在校期间,通过集会、班队活动、晨会和板报、宣传画及手抄报、知识竞赛等形式,加强对学生进行消防安全教育。

  2、教会学生正确的火灾逃生知识,并进行逃生训练。

  3、教育学生养成不乱用火、电的好习惯,不玩火。

  4、建立健全学生家庭联系的档案资料,以便在应急状态下使用。

旅行社消防安全应急预案篇6

  我行地处黄河市长江区红西街2号,而节假日人员较少,前临大街,交通便利,背靠印刷厂和南鸭集团家属楼,情况较为复杂,全体员工必须提高警惕,严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定,确保建设银行的资金和员工的人身安全,根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况,制订相应的应急预案如下:

  (一)当发生歹徒持枪(械、爆炸物)实施抢劫时的预案

  1、临柜人员判明情况后,一面用言语与歹徒周旋,趁机按下110报警按钮,拉响现场报警器,两部门人员相互见机行动,共同对敌。

  2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁,保险柜乱码,拿起自卫武器,准备自卫。

  3、其他人员迅速躲藏到有利位置,保护自己,拿起自卫武器准备自卫,并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况,请派人支援。

  4、若歹徒砸破防弹玻璃时,柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员,灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗,最大限度地保障资金和人身安全,并配合联防人员抓捕歹徒。

  (二)当发生诈骗、冒领案件时的预案

  1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时,接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员:“这个客户要取钱的数额这么大,我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员,出纳员要意识到情况的发生,并说:“我和工行联系一下,让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说:“我们这里的钱不够,请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员:“xxx,你给我们办票,我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间,当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去,并与之拉话,设法稳住嫌疑人,迅速确认嫌疑人的外貌特征,严密监视,等待来人援助抓获嫌疑人。

  2、按响110报警按钮和现场报警器,向公安部门和其他部门报警,请求援助抓获嫌疑人。

  3、其他部门人员听到报警后,立即持械堵住营业室大门,抓捕嫌疑人。

  (三)防盗窃案件的预案

  1、每天营业终了,钱、证、章入箱进库保管,锁好门、窗,用110报警系统进行设防监控,防止外盗和坏人破坏。

  2、工作期间照章操作,严格执行会计柜台工作制度,加强复核力度,严防内盗。

  3、对外付款时必须有一人看着客户数完款,问清金额后才可办理下一笔业务,防止调包、抽张等盗窃案件发生。

  (四)发生火灾时的预案

  1、迅速判明火情,属用电起火的,要尽快切断电源,同时启用消防设施灭火。

  2、如火势太大,要立即拨打火警电话119求救;同时向其他部门求助,其他部门立即组织人员进行灭火。

  3、迅速疏散人员,抢救现金、重要资料、财产。

  4、协助消防队灭火。

  5、保护现场,维持秩序,提高警惕,防止有坏人趁火打劫。

  (五)当发生挤兑事件时的预案

  当天或近两三天营业期间,有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象,则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时,当班人员则应按以下预案进行操作,以挫败挤兑行为,稳定金融秩序。

  1、做好解释工作。当发生挤兑时,当班人员要注意款项的去向,力所能及地向客户做好解释工作,宣传我行资金雄厚,存取方便,通存通兑的优势,尽可能地滞留资金。

  2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时,要迅速将情况向支行分管领导报告,分管领导在向主管行长汇报后,及时向当地人民银行和上级行报告,请人民银行出面采取有力措施,维持金融秩序的稳定。

  (六)当发生滋寻闹事时的预案

  营业期间,当发生有人在营业厅借机生事,无理取闹,损毁我行声誉,扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况,当班人员应按如下预案进行,制止事态扩大。

  1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹,切忌急躁,要冷静分析事发原因,分清是我方原因还是客户的原因。

  2、解释开导。如属我方设备故障,要态度诚恳,做好解释工作,讲明原因,积极采取补救措施,尽量减少客户的等待时间;如属我方工作失误,要先做自我批评,求得客户谅解,再积极改正,弥补过错;如是客户方面的原因,则应婉转指出,讲解清楚,一般情况下客户都能理解,但不要得理不让人,使人难堪,激化矛盾。

  3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后,客户仍执迷不悟借机生事,吵闹,当班人员则应严肃指出其行为的错误性,令其立即停止错误行为。

  4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为,当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门,请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

  (七)防毒预案

  当发现有人投毒时,应立即制止,并拨打“110”报警,所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子,防止毒气进入呼吸系统,发生感染;如有人或营业场所染毒,必须请专业人员对其进行消毒处理,并安排警戒人员警戒。

  (八)防震预案

  1、接到上级后,根据地震预报发布的地点和震级大小,做好各项应急准备工作。召开紧急会议,研究布置应急准备工作,确定应急措施,实施应急值班制度,并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内,锁定乱码,做好各项准备工作,必要时可组织避震、疏散和演习。

  2、地震发生后,要在最短的时间内向上级报告具体灾情,如有人员受伤,应迅速拨打“120”急救;如有人员乘机抢劫我行财物,应迅速拨打“110”报警;如楼房损坏,应积极组织人员恢复生产秩序;如有人员意外死亡,应妥善处理善后事宜。

  篇三:XX银行XX分行突发停电应急预案方案 (2613字)

  第一条

  为应对市政电网的检修停电和突然停电,保证分行各营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断和丢失,特制定本预案。

  第二条

  检修停电是指供电部门在事先有通知的情况下停电;突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。

  第三条

  发生停电时,事发网点支行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确,相互配合,保证在最短时间内恢复供电,防止业务和营业中断。

  第四条

  相关部门职责

  (一)分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;审定应急处理信息披露事项;协助支行做好客户投诉的处理工作。

  (二)分行监察保卫部负责协助支行做好安全保卫工作,并视情况报告辖区内公安机关。

  (三)分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。

  (四)分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作,并及时向总行电话中心、业务管理部门报备。

  (五)支行突发事件应急处理日常工作由支行办公室负责。

  包括调配支行应急处理资源,指挥应急处理工作,组织安全保卫及做好客户服务;按要求向分行报告相关应急处理情况;对支行应急处理工作进行总结评估;负责对突发事件的现场应急处置的具体实施。

  (六)支行零售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户服务工作,并及时报告分行本条线业务管理部门。

  第五条

  停电应急处理流程

  (一)事发网点遇停电时:

  1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后,应迅速做好正常营业的应急措施。

  2、网点办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系,确定停电原因及恢复供电时间,并视情况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候减少营业窗口。

  3、突发停电后,网点UPS正常情况下可保证营业用电设备使用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法恢复正常供电,支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提出发电机支持申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放一定热量,应确保按预案选择位置摆放,并协调保安人员,配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。

  4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功,防止重复入账。

  5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措施。

  6、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

  7、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特殊情况需报分行零售银行部审批,并提前做好公告。

  (二)分行信息技术部接到事发网点通知后:

  1、立即启动发电机支持预案,保证及时将发电机送达事发网点,提供现场发电支持。其中:

  市内四区的营业网点1.5小时内到达;

  非市内四区的营业网点(开发区、金州等)2小时内到达;

  非工作时间(早、晚、节假日等)2小时到达;

  特殊情况影响,如不良天气、自然灾害等,到达时间会有一定延迟。

  2、协助事发网点清理发电电缆铺设通道,设置发电机及电缆防护带。

  3、根据情况解决临时发生的设备、系统故障。

  (三)分行办公室接到事发网点通知后:

  1、根据事发网点描述停电原因等,快速响应,安排人员协助事发网点及时准确弄清停电原因;

  2、网点自有原因造成停电,快速抢修,及时安排专业的维修人员抢修电路故障,恢复正常营业;

  3、他方原因造成我行网点停电,支行行长或指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量,恢复网点正常营业。若他方维修不积极,导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室协助事故网点追索赔偿;

  (四)分行监察保卫部接到事发网点通知后:

  1、通知网点监保干部查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常,分行监察保卫部协助联系报警设备备用电池。

  2、通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗,以加强网点安全防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护,严格控制二道门人员出入。如遇夜间停电,网点监保干部要加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。

  3、督促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电情况进行检查,确保能够正常进出。

  4、在备用电源启用后,营业区域无正常照明的情况下,支行监保干部要督促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面清晰度和声音质量,确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果,情况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。

  5、因停电无法正常营业时,网点监保干部要立即报告辖区公安机关内保大队,做好应对突发事件准备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

  (五)分行会计部接到事发网点通知后:

  1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;

  2、要求支行会计柜台关闭非必须开启的业务机器,减少供电负荷;

  3、了解柜台业务系统的运行情况,根据运行情况采取应急措施;

  4、指导支行柜台处理紧急业务;

  (六)分行零售银行部接到事发网点通知后:

  1、指导网点储蓄柜面合规操作,防止差错,随时解决事发网点紧急业务需求。

  2、配合事发网点做好自助设备的维护工作。

  3、根据事发网点实际情况审批缩短营业时间的申请,并做好电话银行中心及各网点的通知、报备工作。

  4、必要时,安排事发网点柜员到就近网点为客户提供服务。

  第六条

  预防性措施

  (一)各营业网点需确定停电最低保障IT系统数量等数据并报分行信息技术部备案,并配合信息技术部进行发电机接入演练。具体如下:

  1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量,含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT系统等。

  2、机构意外停电时最低保障照明设备数,如照明灯具数量、瓦数。

  3、机构意外停电时其它必须保障重要系统明细。

  4、最低保障监控设备耗电功率。

  5、应急发电机摆放位置,发电机电缆铺设通路。

  (二)各营业网点需确保报警电话的通讯畅通。

  (三)新装修网点应预留市电发电车接口,保障停电期间营业正常照明。

  (四)电脑联络员需定期检查UPS电源、电池的使用情况,始终保证UPS能为市电断电后继续提供正常且有效的保护(有效时间范围内)。

  (五)分行信息技术部需制定发电机支持方案,负责做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。

推荐访问:消防安全 应急预案 旅行社 旅行社安全应急处置预案 旅行社安全应急预案范文 旅行社安全应急救援预案 旅行社安全事故应急预案 旅行社安全生产应急预案 旅行社需要制定哪些应急预案 旅行社防疫应急预案 旅行社消防安全制度 旅行社应急方案 旅行社消防安全管理制度

热门文章